Le projet en bref
ETS Drap, c’est un projet aussi appétissant que costaud !
J’ai accompagné l’entreprise dans la refonte complète de son site internet, avec l’objectif de remettre un peu d’ordre dans tout ça et de proposer une expérience plus simple, moderne et agréable pour ses utilisateurs.
Mais l’aventure ne s’est pas arrêtée au site ! J’ai également accompagné ETS Drap dans sa communication mensuelle, la création de différents supports ainsi que sur plusieurs événements, afin de conserver une image cohérente sur l’ensemble de leurs prises de parole.
Un projet très complet, entre UX/UI, communication et réflexion autour de la donnée produit, qui m’a demandé de jongler entre créativité, contraintes techniques et… beaucoup de références produits !
Le vrai morceau de bravoure se cachait derrière la gestion des produits.
L’objectif était de simplifier une liste particulièrement importante de références, tout en connectant le site directement à l’ERP du client afin de faciliter la gestion et la mise à jour des informations.
Il fallait également imaginer un système permettant de générer automatiquement les différents catalogues produits à partir de cette même base de données.
Le challenge était donc de rendre toute cette complexité presque invisible pour l’utilisateur : organiser, hiérarchiser et simplifier l’information côté interface, tout en créant un fonctionnement suffisamment solide et automatisé en arrière-plan.
La refonte a permis de transformer une énorme quantité de données produits en un écosystème beaucoup plus exploitable, aussi bien commercialement que pour le référencement.
- +2 000 références produits centralisées et reliées à une même base afin de simplifier leur gestion et leur mise à jour.
- Des catalogues générés automatiquement à partir des informations produits, permettant de réduire considérablement les tâches répétitives et les risques d’incohérences.
- Une plateforme qui permet désormais aux clients professionnels de passer commande 24h/24 et 7j/7, transformant le site en véritable outil commercial.
Le résultat ? La plateforme est devenue un véritable outil pour les commerciaux, qui peuvent retrouver rapidement les bonnes références, présenter les produits et accompagner plus facilement leurs clients au quotidien.
Côté restaurateurs, elle offre désormais un accès beaucoup plus simple à l’ensemble du catalogue, aux informations produits et à la commande en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7.
En bref, une plateforme de référence aussi utile pour vendre que pour acheter, pensée à la fois comme un outil commercial interne et comme un véritable catalogue digital pour les restaurateurs.
